FIDO alliance가 올해 실시한 설문에 따르면 온라인 쇼핑에 대한 고객들의 소리(VOC)를 분석을 한 결과, 고객의 불만으로 소매업체 매출이 크게 감소하였습니다.
총 천명을 기준으로하여 설문조사를 하였으며, 그중에 2/3 에 해당되는 사용자들이 PW를 기억하지 못하여, 거래를 하기 위해 새로운 계정을 다시 만들거나, 구매를 포기하는 경우가 있다고 하였는데요.
또한 소비자들은 초기 구매 후 계정을 설정하는 여러 가지 방법 중, 생체인식을 포함하는 것이 아주 유용하다고 생각한다고 답을 하였습니다.
이와 관련하여 37%의 소비자들이 자신의 금융 정보를 웹사이트에 저장하는 것을 원하지 않으며, 31%는 개인 정보에 대해서 입력하는 것을 꺼려했으며, 29%는 새로운 암호를 설정하고 기억하는것에 대해서 극도로 싫어하는 경향이 있는것으로 밝혀졌습니다.
FIDO Alliance 의 앤드류 시키아르(Andrew Shikiar) 전무는 “고객의 불만으로 인한 손실을 예방하기 것이 가장 좋은 방법이다.” 라고 말하였습니다.
온라인 쇼핑 업체는 온라인 거래에서 불편한 요소 중 하나인 소비자의 구매를 방해하는 PW분실을 방지하는 솔루션을 요청을 하였으며, 생체인증은 이러한 요구에 맞는 가장 적합한 솔루션임을 증명하였습니다. 온라인 쇼핑을 주로하는 소비자의 68%가 기존의 패스워드 2단계 인증 방법보다 지문 또는 Face ID를 사용하는 것을 선호하였고, 65%의 소비자들이 사용하기를 원하였습니다.
모바일 쇼핑을 즐겨하는 20~30대의 젊은 소비자들에게 널리사용 되고 있는 이러한 간편인증 기술은 생체인증을 제공하는 웹 사이트가 기존의 사이트 보다 더 쉽고 편리하게 사용을 할 수 있다는 것을 알 수 있었습니다.
위의 설문 자료를 통해서 알수 있듯이 국제표준으로 채택된 FIDO1.1 Certified를 획득한 이데아텍의 아이원패스는 간편인증 솔루션으로 생체인증, OTP, 보안PIN, 패턴 등 다양한 인증수단을 통합으로 제공함으로써 안전하고 간편한 인증체계 구축이 가능합니다. 또한 또하나의 아이원패스 웹핀은 App이 필요없이 브라우저에서 동작하는 보안PIN으로서 Non Active-X, Non EXE 환경 구축 및 공인인증서를 대체하여 간편하게 전자서명까지 제공할 수 있는데요.
FIDO 기반의 이데아텍의 인증 솔루션 라인업은 망분리 환경, 수많은 도메인, 다양한 대고객 서비스, 분산된 인증체계 등 각각의 고객들이 가진 인증고민을 한번에 해결해 줄 수 있을뿐만 아니라 어떠한 고객 환경하에서도 통합인증 체계를 구축하여 중앙관리가 가능토록 함으로써 사용자의 편의성을 증대시킴과 동시에 관리자의 업무 리소스를 큰 폭으로 줄일수 있습니다.
#온라인쇼핑 #패스워드불편함 #매출감소 #생체인증 #간편인증 #매출증가 #차세대간편인증 #아이원패스 #이데아텍
FIDO alliance가 올해 실시한 설문에 따르면 온라인 쇼핑에 대한 고객들의 소리(VOC)를 분석을 한 결과, 고객의 불만으로 소매업체 매출이 크게 감소하였습니다.
총 천명을 기준으로하여 설문조사를 하였으며, 그중에 2/3 에 해당되는 사용자들이 PW를 기억하지 못하여, 거래를 하기 위해 새로운 계정을 다시 만들거나, 구매를 포기하는 경우가 있다고 하였는데요.
또한 소비자들은 초기 구매 후 계정을 설정하는 여러 가지 방법 중, 생체인식을 포함하는 것이 아주 유용하다고 생각한다고 답을 하였습니다.
이와 관련하여 37%의 소비자들이 자신의 금융 정보를 웹사이트에 저장하는 것을 원하지 않으며, 31%는 개인 정보에 대해서 입력하는 것을 꺼려했으며, 29%는 새로운 암호를 설정하고 기억하는것에 대해서 극도로 싫어하는 경향이 있는것으로 밝혀졌습니다.
FIDO Alliance 의 앤드류 시키아르(Andrew Shikiar) 전무는 “고객의 불만으로 인한 손실을 예방하기 것이 가장 좋은 방법이다.” 라고 말하였습니다.
온라인 쇼핑 업체는 온라인 거래에서 불편한 요소 중 하나인 소비자의 구매를 방해하는 PW분실을 방지하는 솔루션을 요청을 하였으며, 생체인증은 이러한 요구에 맞는 가장 적합한 솔루션임을 증명하였습니다. 온라인 쇼핑을 주로하는 소비자의 68%가 기존의 패스워드 2단계 인증 방법보다 지문 또는 Face ID를 사용하는 것을 선호하였고, 65%의 소비자들이 사용하기를 원하였습니다.
모바일 쇼핑을 즐겨하는 20~30대의 젊은 소비자들에게 널리사용 되고 있는 이러한 간편인증 기술은 생체인증을 제공하는 웹 사이트가 기존의 사이트 보다 더 쉽고 편리하게 사용을 할 수 있다는 것을 알 수 있었습니다.
위의 설문 자료를 통해서 알수 있듯이 국제표준으로 채택된 FIDO1.1 Certified를 획득한 이데아텍의 아이원패스는 간편인증 솔루션으로 생체인증, OTP, 보안PIN, 패턴 등 다양한 인증수단을 통합으로 제공함으로써 안전하고 간편한 인증체계 구축이 가능합니다. 또한 또하나의 아이원패스 웹핀은 App이 필요없이 브라우저에서 동작하는 보안PIN으로서 Non Active-X, Non EXE 환경 구축 및 공인인증서를 대체하여 간편하게 전자서명까지 제공할 수 있는데요.
FIDO 기반의 이데아텍의 인증 솔루션 라인업은 망분리 환경, 수많은 도메인, 다양한 대고객 서비스, 분산된 인증체계 등 각각의 고객들이 가진 인증고민을 한번에 해결해 줄 수 있을뿐만 아니라 어떠한 고객 환경하에서도 통합인증 체계를 구축하여 중앙관리가 가능토록 함으로써 사용자의 편의성을 증대시킴과 동시에 관리자의 업무 리소스를 큰 폭으로 줄일수 있습니다.
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