최근 FIDO Alliance에서는 소비자들의 온라인 쇼핑에 대한 소비자들에 대한 태도에 관해서 미국, 영국, 프랑스, 독일 4개국 4천명에 대해 설문을 진행 하였습니다. 이번 온라인 소비자 설문조사에서 비밀번호에 대한 사용자들의 부정적인 입장과 대체 인증에 대한 선호도를 확인할 수 있었습니다.
비밀번호 관리에 대한 어려움이 매출 하락의 원인이 될 수 있다는 것이 확인되었습니다. 조사결과에 따르면 응답자의 60%가 비밀번호를 잊어버리거나 계정 생성시 아이디와 비밀번호 입력을 강요 받는 등의 이유로 구매결정을 취소했다고 하는데요.
조사결과에 따르면 다음과 같은 이유들로 인해서 소비자들이 재 구매를 꺼리는 것을 확인할 수 있었습니다.
- 개인의 신용정보가 판매자의 DB에 저장되는 것에 대한 우려(32%)
- 주소지와 개인정보의 유출(29%)
- 비밀번호 관리의 어려움(25%)
66%의 사용자들이 기기를 활용한 생체 인증이 비밀번호와 OTP를 이용한 전통적인 이중 인증 방식보다 훨씬 빠르며, 64%의 사용자들이 사용하기 더 편하다는 입장을 밝혔습니다.
단말기를 통한 생체 인증 방식을 사용하는 온라인 쇼핑몰에 대한 인식또한 훨씬 긍정적이었습니다.
- 58%의 응답자들이 기기를 통한 인증 방식을 도입한 사업장들이 사용자 경험에 더욱 신경 쓴다고 답했습니다.
- 55%의 응답자들이 그러한 사업장들이 개인정보에 더 신경 쓰며,
- 보안에 더 신경 쓴다고 답했습니다(59%)
- 또한, 응답자들 중 57%가 지인들에게 이러한 사업장을 추천할 의향이 있다고 답했습니다.
이러한 간편인증 선호 현상은 특히 18~24 세의 젊은 층에서 극명하게 나타났으며 70%가 넘는 응답자가 기기를 통한 생체 인증이 더욱 쉽고(73%) 빠르다고 답했습니다(77%). 또한 이러한 방식을 도입한 쇼핑몰을 추천하겠다는 응답도 65%로 모든 부분에서 평균치를 뛰어넘는 수치를 보여줬습니다.
이처럼 FIDO 기반의 인증 방식을 사용하는게 단순히 보안적인 이점을 넘어서 소비자 인식 개선과 매출 증대에도 영향이 있다는 것을 알 수 있습니다.
국제표준으로 채택된 FIDO1.1 Certified를 획득한 이데아텍의 아이원패스는 차세대 간편인증 솔루션으로 생체인증, OTP, 보안PIN, 패턴 등 다양한 인증수단을 통합으로 제공함으로써 안전하고 간편한 본인 인증체계 구축이 가능합니다. 또한 아이원패스 웹핀은 App이 필요없이 브라우저에서 동작하는 보안PIN으로서 Non Active-X, Non EXE 환경 구축 및 공인인증서를 대체하여 간편하게 전자서명까지 제공할 수 있는데요.
국제표준 FIDO 기반의 이데아텍의 인증 솔루션은 망분리 환경, 수많은 도메인, 다양한 대고객 서비스, 분산된 인증체계 등 각각의 고객들이 가진 온라인 인증고민을 한번에 해결해 줄 수 있을뿐만 아니라 어떠한 고객 환경下에서도 통합인증 체계를 구축하여 중앙관리가 가능토록 함으로써 사용자의 편의성을 증대시킴과 동시에 관리자의 업무 리소스를 큰 폭으로 줄일수 있어 비용또한 최소화할 수 있다는 장점이 있습니다.
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최근 FIDO Alliance에서는 소비자들의 온라인 쇼핑에 대한 소비자들에 대한 태도에 관해서 미국, 영국, 프랑스, 독일 4개국 4천명에 대해 설문을 진행 하였습니다. 이번 온라인 소비자 설문조사에서 비밀번호에 대한 사용자들의 부정적인 입장과 대체 인증에 대한 선호도를 확인할 수 있었습니다.
비밀번호 관리에 대한 어려움이 매출 하락의 원인이 될 수 있다는 것이 확인되었습니다. 조사결과에 따르면 응답자의 60%가 비밀번호를 잊어버리거나 계정 생성시 아이디와 비밀번호 입력을 강요 받는 등의 이유로 구매결정을 취소했다고 하는데요.
조사결과에 따르면 다음과 같은 이유들로 인해서 소비자들이 재 구매를 꺼리는 것을 확인할 수 있었습니다.
- 개인의 신용정보가 판매자의 DB에 저장되는 것에 대한 우려(32%)
- 주소지와 개인정보의 유출(29%)
- 비밀번호 관리의 어려움(25%)
66%의 사용자들이 기기를 활용한 생체 인증이 비밀번호와 OTP를 이용한 전통적인 이중 인증 방식보다 훨씬 빠르며, 64%의 사용자들이 사용하기 더 편하다는 입장을 밝혔습니다.
단말기를 통한 생체 인증 방식을 사용하는 온라인 쇼핑몰에 대한 인식또한 훨씬 긍정적이었습니다.
- 58%의 응답자들이 기기를 통한 인증 방식을 도입한 사업장들이 사용자 경험에 더욱 신경 쓴다고 답했습니다.
- 55%의 응답자들이 그러한 사업장들이 개인정보에 더 신경 쓰며,
- 보안에 더 신경 쓴다고 답했습니다(59%)
- 또한, 응답자들 중 57%가 지인들에게 이러한 사업장을 추천할 의향이 있다고 답했습니다.
이러한 간편인증 선호 현상은 특히 18~24 세의 젊은 층에서 극명하게 나타났으며 70%가 넘는 응답자가 기기를 통한 생체 인증이 더욱 쉽고(73%) 빠르다고 답했습니다(77%). 또한 이러한 방식을 도입한 쇼핑몰을 추천하겠다는 응답도 65%로 모든 부분에서 평균치를 뛰어넘는 수치를 보여줬습니다.
이처럼 FIDO 기반의 인증 방식을 사용하는게 단순히 보안적인 이점을 넘어서 소비자 인식 개선과 매출 증대에도 영향이 있다는 것을 알 수 있습니다.
국제표준으로 채택된 FIDO1.1 Certified를 획득한 이데아텍의 아이원패스는 차세대 간편인증 솔루션으로 생체인증, OTP, 보안PIN, 패턴 등 다양한 인증수단을 통합으로 제공함으로써 안전하고 간편한 본인 인증체계 구축이 가능합니다. 또한 아이원패스 웹핀은 App이 필요없이 브라우저에서 동작하는 보안PIN으로서 Non Active-X, Non EXE 환경 구축 및 공인인증서를 대체하여 간편하게 전자서명까지 제공할 수 있는데요.
국제표준 FIDO 기반의 이데아텍의 인증 솔루션은 망분리 환경, 수많은 도메인, 다양한 대고객 서비스, 분산된 인증체계 등 각각의 고객들이 가진 온라인 인증고민을 한번에 해결해 줄 수 있을뿐만 아니라 어떠한 고객 환경下에서도 통합인증 체계를 구축하여 중앙관리가 가능토록 함으로써 사용자의 편의성을 증대시킴과 동시에 관리자의 업무 리소스를 큰 폭으로 줄일수 있어 비용또한 최소화할 수 있다는 장점이 있습니다.
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