[API Platform]이데아텍, 우리은행 노코드 API연계 솔루션 기반 톡상담 서비스 구축 사례

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이데아텍은 우리은행 '톡상담'에 기반한 비대면 맞춤형 금융상담 서비스를 제공하는 'WON소호컨시어지' 구축 사업에 ▲노코드 기반의 API 연계 솔루션을 기반으로 구현했던 사례가 최근 금융 산업에서 진행하는 다양한 API 기반의 비즈니스 플랫폼 구축에 주목받고 있다고 밝혔다.


이데아텍 관계자는 우리은행 'WON컨시어지 톡상담' 구축 시 새로 도입되는 톡상담 플랫폼과 톡을 통한 다양한 업무를 처리하기 위해서 톡상담 플랫폼과 내부의 업무 시스템과의 연계를 API 기반의 유연한 구조로 연결하고 복잡한 톡상담 업무를 노코드 기반의 워크플로 엔진을 활용하여 빠르고 안정적으로 구현한 방식이 신규 서비스를 빠르게 런칭하고 많은 구축 기간과 인력을 투입하여 개발하는 SI개발 방식에 새로운 패러다임을 제시하고 있으며,


동시에, 최근 ▲ChatGPT를 포함하여 다양한 AI기반의 SaaS 솔루션을 기업의 업무에 빠르게 적용하려는 움직임이 많은 데, 이러한 SaaS 솔루션을 기업의 업무 시스템과 쉽고, 빠르게 적용하는데 있어 노코드 기반의 API 기반의 연계 및 워크플로 자동화 솔루션 도입이 고객들로부터 도입 사례에 대한 문의와 도입검토가 많아지고 있다고 밝혔다.


이데아텍 이정수 대표이사는 “최근 민간, 공공 시장에 최신 IT 기술 도입에 대한 관심은 높아지고 있는 반면 IT투자 예산은 대폭 축소되었기에 적은 비용과 적기에 새로운 서비스를 빠르고 안정적으로 런칭하기 위해서 노코드 기반의 API 연계 및 ▲워크플로(Workflow) ▲자동화에 대한 수요가 높아지고 있는 것 같다.”라고 전했다.


이데아텍은 삼성물산, 현대자동차, HMM, TRN, 한국서부발전, 한국남동발전, 킨텍스, 한국부동산원, 영상물등급위원회, 대한적십자, 경북대학교 등 다양한 고객사에서 검증된 노코드 기반의 API플랫폼 솔루션 선두 기업이다.


 


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